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近日，福田時(shí)代大連金鈺服務(wù)站開展了一次“全時(shí)關(guān)愛”時(shí)代客戶知識(shí)課堂培訓(xùn)活動(dòng)，活動(dòng)得到了客戶的積極響應(yīng)。
會(huì)議于下午1點(diǎn)開始，大連金鈺服務(wù)站趙站長首先對(duì)前來參加培訓(xùn)活動(dòng)的客戶表示了熱烈的歡迎。
會(huì)議過程中，福田時(shí)代東北大區(qū)服務(wù)經(jīng)理史軍為客戶講解了國四、國五發(fā)動(dòng)機(jī)在動(dòng)力方面的知識(shí)，對(duì)福田時(shí)代的各個(gè)產(chǎn)品線進(jìn)行了詳細(xì)的介紹，從而使客戶更加全面地了解福田時(shí)代。
隨后，大連金鈺服務(wù)站技術(shù)主管對(duì)福田時(shí)代汽車的日常維護(hù)保養(yǎng)、三包服務(wù)政策做了詳細(xì)的講解，并就客戶提出的疑難問題做了記錄與解答，同時(shí)提醒客戶在車輛出現(xiàn)問題時(shí)要及時(shí)與服務(wù)站聯(lián)系。
在試乘試駕環(huán)節(jié)中，銷售趙經(jīng)理帶領(lǐng)參觀并講解了福田時(shí)代新上市的國五標(biāo)準(zhǔn)發(fā)動(dòng)機(jī)，向客戶全面介紹了新產(chǎn)品的性能及優(yōu)點(diǎn)，新老客戶熱情高漲，爭先試駕國五新產(chǎn)品。
通過開展時(shí)代客戶知識(shí)課堂培訓(xùn)會(huì)，讓客戶了解到福田時(shí)代的企業(yè)文化，加強(qiáng)客戶與福田時(shí)代的緊密聯(lián)系，傳達(dá)福田時(shí)代“全時(shí)關(guān)愛”的服務(wù)理念，讓客戶感受到福田時(shí)代關(guān)愛一生的服務(wù)保障。
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