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國(guó)六只是底線 東風(fēng)商用車全系國(guó)六商品運(yùn)營(yíng)服務(wù)同步到位

商用車之家訊:——?dú)g迎到訪!專業(yè)商用車網(wǎng)絡(luò)媒體為您服務(wù)7月的商用車市場(chǎng),國(guó)六注定是繞不開的關(guān)鍵詞。作為史上最為嚴(yán)格的排放標(biāo)準(zhǔn),國(guó)六的到

——?dú)g迎到訪! 專業(yè)商用車網(wǎng)絡(luò)媒體 為您服務(wù)

                                                                                                                                            

       7月的商用車市場(chǎng),國(guó)六注定是繞不開的關(guān)鍵詞。作為史上最為嚴(yán)格的排放標(biāo)準(zhǔn),國(guó)六的到來(lái)不止意味著車輛在發(fā)動(dòng)機(jī)上的升級(jí),對(duì)于車企,國(guó)六更意味著從整車匹配調(diào)試,到用戶日常使用培訓(xùn),再到售后維修技術(shù)升級(jí),都需要同步進(jìn)階滿足國(guó)六。


       而2016年便啟動(dòng)國(guó)六應(yīng)對(duì)的東風(fēng)商用車,自是從容如斯,穩(wěn)步完成五大平臺(tái)的國(guó)六全覆蓋。


       嚴(yán)于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)50%  產(chǎn)品迭代可靠如一


       面對(duì)有史以來(lái)最嚴(yán)厲的國(guó)六b排放標(biāo)準(zhǔn),東風(fēng)商用車做到了一步到位。


 

       商品開發(fā)部部長(zhǎng)熊博表示,于東風(fēng)商用車而言國(guó)六只是底線,而非目的,東風(fēng)商用車的產(chǎn)品開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)際比法規(guī)標(biāo)準(zhǔn)數(shù)值還要嚴(yán)50%。


       為了達(dá)到動(dòng)力、油耗、成本和排放的最佳平衡,充分發(fā)揮用戶運(yùn)營(yíng)價(jià)值,東風(fēng)商用車在對(duì)車輛排放升級(jí)的同時(shí),通過(guò)調(diào)整產(chǎn)品自身結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)等對(duì)產(chǎn)品同步迭代升級(jí),進(jìn)一步提升了整車的可靠性。


       排放上,國(guó)六系列發(fā)動(dòng)機(jī)最大可達(dá)580馬力,可滿足用戶大馬力的需求,搭載14檔的變速箱,以及全新設(shè)計(jì)的440高端車橋,配合后處理系統(tǒng)能夠使汽車尾氣中氮氧化合物(NOx)、顆粒物(PM)的轉(zhuǎn)化率相較國(guó)五標(biāo)準(zhǔn)下降了50%—90%,直接滿足國(guó)六排放標(biāo)準(zhǔn),排放升級(jí)一步到位。


       經(jīng)濟(jì)性上,同比市場(chǎng)相同類別最輕的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,東風(fēng)商用車產(chǎn)品自重減少了100Kg-200Kg,且全新的動(dòng)力鏈能保證產(chǎn)品的百公里測(cè)試油耗比競(jìng)品低1L—2L,無(wú)論是動(dòng)力經(jīng)濟(jì)性還是運(yùn)輸效率都能得到提升。


       可靠性上,東風(fēng)則延續(xù)了一貫精益求精的傳統(tǒng),經(jīng)過(guò)多次反復(fù)模擬實(shí)際場(chǎng)景測(cè)試、大量數(shù)據(jù)研究與對(duì)比,對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行修改與完善,以確保其各類工況下的良好工作狀態(tài)。產(chǎn)品測(cè)試階段,東風(fēng)商用車團(tuán)隊(duì)完成了超100臺(tái)車的可靠性驗(yàn)證,試驗(yàn)里程達(dá)7500公里。


       運(yùn)營(yíng)服務(wù)保障  東風(fēng)商用車重兵布陣迎國(guó)六

 


       商品構(gòu)成了東風(fēng)商用車國(guó)六階段的硬實(shí)力,那服務(wù)就是東風(fēng)商用車的軟實(shí)力,而可靠快速的售后服務(wù)正是東風(fēng)商用車在激烈競(jìng)爭(zhēng)中的一張王牌。


       國(guó)六大勢(shì)當(dāng)前,用戶除了看重車輛的配置、價(jià)格外,周到的售后服務(wù)、貼心的運(yùn)營(yíng)支持也是用戶重要的考量之一。對(duì)此,東風(fēng)商用車準(zhǔn)備充分,信心十足。


       今年將首發(fā)的完好率中心,能通過(guò)自動(dòng)故障檢測(cè)+全流程故障管理、遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控、行車動(dòng)態(tài)、電子?xùn)艡?、駕駛員實(shí)時(shí)指導(dǎo)駕駛員駕駛行為和習(xí)慣綜合評(píng)價(jià)、油耗管理等,為用戶提供全方位的完好率支持,有效提升車輛出勤率。


       市場(chǎng)支持上,東風(fēng)商用車駐區(qū)域工程師的“一對(duì)一服務(wù)”,則為用戶提供了極致省心的服務(wù)保障。10年故障形態(tài)技術(shù)和服務(wù)人才的積累、300家電控共軌技術(shù)達(dá)標(biāo)的服務(wù)站、1680名電控共軌維修技術(shù)人員,快捷的故障診斷能力、及時(shí)的故障修復(fù)能力、完善的發(fā)動(dòng)機(jī)前置布局、充足的備件儲(chǔ)備,全面保障無(wú)懈可擊。


       全面對(duì)接國(guó)六階段的個(gè)性需求,東風(fēng)在原有陽(yáng)光服務(wù)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步將服務(wù)細(xì)化為購(gòu)車、培訓(xùn)、保修、緊急救援與二手車服務(wù)等內(nèi)容。


       1)購(gòu)車服務(wù):根據(jù)用戶路況精準(zhǔn)推介,把最合適的車賣給合適的用戶;針對(duì)客戶經(jīng)營(yíng)模式,提供定制化的金融方案,滿足用戶低首付、低利息、手續(xù)簡(jiǎn)便的靈活方案;


       2)培訓(xùn)服務(wù):為客戶提供全面的交付使用培訓(xùn),以及定制化的節(jié)油駕駛培訓(xùn),讓司機(jī)快速熟悉車輛,并實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)駕駛;


       3)保修服務(wù):五大總成3年不限里程保修,機(jī)箱橋20萬(wàn)公里以換代修;


       4)緊急救援:600家服務(wù)站、1000家服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)、30000名服務(wù)人員,24小時(shí)內(nèi)限時(shí)服務(wù)響應(yīng);


       5)二手車服務(wù):后續(xù)推出二手車交易和置換,為用戶省去繁雜的手續(xù)、估值、漫長(zhǎng)的等待,解決客戶后顧之憂。


       “滄海橫流方顯英雄本色”,于難處根本解決問(wèn)題才能體現(xiàn)實(shí)力。從國(guó)四到國(guó)五再到國(guó)六,短短數(shù)年間,我國(guó)的排放法規(guī)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)“三級(jí)跳”,市場(chǎng)需求不斷變化,唯有守好產(chǎn)品與服務(wù)陣地,才能成為變化的市場(chǎng)中用戶不變的選擇。



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