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王科10年情系歐馬可 是偏愛(ài)更是信賴

商用車之家訊:歐馬可的服務(wù)可謂省心、省時(shí)又省錢(qián),歐馬可核心部件是4年或100萬(wàn)超長(zhǎng)保修,整車2萬(wàn)公里才需要保養(yǎng)一次,節(jié)省養(yǎng)護(hù)成本的同時(shí)也提高了車輛出勤率。

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      “京東對(duì)時(shí)效性要求很嚴(yán)格,都是當(dāng)天晚上送貨,第二天到貨并返回,還不能耽誤再次送貨。因此,我們?cè)谶x車時(shí)有很嚴(yán)格的要求?!?/span>


       對(duì)于物流業(yè)來(lái)說(shuō),速度和質(zhì)量是同樣重要的事情,物流用戶在選車的時(shí)候也會(huì)格外挑剔。對(duì)他們而言,一輛好車不僅意味著財(cái)富,也代表著信譽(yù)。在歐馬可價(jià)值風(fēng)暴之旅暨全國(guó)巡回用戶體驗(yàn)營(yíng)鄭州站現(xiàn)場(chǎng),記者采訪了從事第三方物流的王科,經(jīng)過(guò)幾年的車輛更換,現(xiàn)在他的車隊(duì)中只有一種車,那就是歐馬可3系超值版。


歐馬可10年情輪回也是緣分


       王科第一次購(gòu)買(mǎi)輕卡是在2006年,當(dāng)時(shí)買(mǎi)的是歐馬可N系。從2006年到2015年,他的車隊(duì)不斷壯大,也用過(guò)其他品牌的車。直到去年年底,他把車隊(duì)的車全部換成了歐馬可。


      “年前我把自己的車全部換成了歐馬可3系超值版,當(dāng)時(shí)一次訂了13輛,分批提的車。因?yàn)闅W馬可在鄭州的市場(chǎng)銷售實(shí)在太好了,每次來(lái)了新車只能提幾輛,現(xiàn)在13輛車已經(jīng)全部到位了。”不過(guò),由于業(yè)務(wù)發(fā)展,這13輛車依然不能滿足王科,他預(yù)備借此次活動(dòng)再訂兩輛車。



       所謂好馬配好鞍,好車配好芯。王科在采購(gòu)車時(shí)也非常關(guān)注發(fā)動(dòng)機(jī)?!爸奥?tīng)朋友介紹說(shuō)歐馬可配裝的是福田康明斯為歐馬可量身訂制的ISF動(dòng)力。購(gòu)買(mǎi)后,司機(jī)向我反映說(shuō)這車的發(fā)動(dòng)機(jī)很不錯(cuò),我也親自體驗(yàn)了一把,加速時(shí)推背感明顯,滿載時(shí)車都很有勁,爬坡也不費(fèi)勁,感覺(jué)不比進(jìn)口的差,國(guó)產(chǎn)的更不用說(shuō)了,現(xiàn)在我的車隊(duì)里清一色全是歐馬可?!?/span>


       作為第三方物流,王科的車隊(duì)一直從事散貨運(yùn)輸,如果別人有貨會(huì)聯(lián)系他們,有時(shí)王科也會(huì)親自跑業(yè)務(wù)?,F(xiàn)在,王科已經(jīng)開(kāi)始跟京東合作,以鄭州為中心,負(fù)責(zé)河南省內(nèi)的物流運(yùn)輸。


       雖然運(yùn)輸貨物的種類不固定,但王科對(duì)記者說(shuō),他的車隊(duì)目前拉貨重量一般在2—2.5噸。對(duì)于油耗,王科并沒(méi)有仔細(xì)計(jì)算。他都是把油卡交給司機(jī),讓他們加油,“一是對(duì)自家司機(jī)的信任,還有就是對(duì)歐馬可油耗的信任”。


品質(zhì)贏得信賴售后感化人心


       在與歐馬可接觸的十年中,王科不僅與其產(chǎn)生了深厚的感情和品牌信賴,對(duì)它的質(zhì)量和售后服務(wù)也是贊不絕口。



       首先是歐馬可的質(zhì)量非常好。王科告訴記者,車隊(duì)中的歐馬可輕卡沒(méi)有什么小毛病,不會(huì)耽誤出勤率?!芭c其他車相比,沒(méi)有小毛病是我最滿意的一點(diǎn)。其實(shí)輕卡之間的差距并不是太大,最重要的就是一些細(xì)節(jié)和發(fā)動(dòng)機(jī)方面的問(wèn)題。拿細(xì)節(jié)來(lái)說(shuō),要是出了小問(wèn)題,不耽誤正常行駛還好,一旦耽誤送貨,就會(huì)帶來(lái)很多不必要的麻煩。像車燈、喇叭等一些看似不重要的零部件,看起來(lái)沒(méi)什么,但出了問(wèn)題還是挺煩人的。我個(gè)人認(rèn)為,這是歐馬可做的比較好的一點(diǎn)。”



       其次是歐馬可的高效率和高出勤率。王科車隊(duì)的運(yùn)輸線路以河南境內(nèi)為主,通常情況下一天就能來(lái)回,時(shí)效性較高;而且,在與京東合作后,王科把時(shí)效性放到了更重要的位置。“京東對(duì)時(shí)效性的要求比較嚴(yán)格,我的車隊(duì)都是晚上出發(fā),把貨送到后第二天必須回來(lái)再次送貨。最遠(yuǎn)的是到信陽(yáng)光山和洛陽(yáng)欒川等地,距鄭州500公里左右。欒川還有山路,我們又是夜間行駛,因此必須有一輛好車作保障,才能既保證安全,又按時(shí)送貨?!?/span>



       談及歐馬可服務(wù),王科說(shuō)到,“歐馬可的服務(wù)可謂省心、省時(shí)又省錢(qián),歐馬可核心部件是4年或100萬(wàn)超長(zhǎng)保修,整車2萬(wàn)公里才需要保養(yǎng)一次,節(jié)省養(yǎng)護(hù)成本的同時(shí)也提高了車輛出勤率,并且廠家還經(jīng)常舉行各種關(guān)愛(ài)活動(dòng),為我們老用戶贈(zèng)送配件,免費(fèi)車輛檢查等等。當(dāng)?shù)氐姆?wù)站也是24小時(shí)值守,夜里都有人,對(duì)于我們這種晝夜不停的運(yùn)輸方式,完全沒(méi)有后顧之憂?!?/span>



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